"Assistenza tecnica buongiorno..."
-Buongiorno signorina, io devo cambiare la ciambella!-
"( O__O)...Mi scusi, temo di non aver capito cosa deve cambiare..."
-Ma si la ciambella, quella per connettermi a internet!!-
"(Certo è ovvio la ciambella...) Forse lei intende il modem?"
-Ma si si lo chiami come vuole...quell'affare ...-
"...O__O..."
quando si lavora a contatto con la gente ci va tanta tanta taaaaanta pazienza... te lo dice una con 7 anni di negozio alle spalle:
RispondiEliminaentra una cliente dopo essere stata 10 minuti buoni a fissare la porta d'ingresso. Si guarda intorno con aria da pazza... siccome guarda per aria la saluto con un sorriso:
-buongiorno...
-no no grazie!
-...
-no perchè io volevo solo sapere... l'orario
e indica l'orario scritto su un foglio A3 (30x40) alla porta in modo che si legga dall'esterno..
-da lunedì a venerdì dalle 9,00 alle 13.00...
-eh si l'ho visto... ci siete al sabato?
- no signora... da lunedì a venerdì dalle 9,00 alle 13.00...
-ah si grazie.
esce, tempo di girarmi rientra:
- no perchè io dovrei fare una cosa.. ma... più grande...
-ah... certo.... più nello specifico?
-si ecco, una stampa, ma più grande... voi le fate?
-bene. Più grande... di quanto?
-eh, di un po'...
-signora... quanto è grande il foglio che deve fotocopiare?
-mah, così...
(più o meno come una cartolina)
-bene. e quanto lo vuole ingrandire? questo è il formato massimo (e le indico un foglio A3)
-si si va bene!
-d'accordo
esce.
tempo di sedermi e rientra.
-mi dica.
-si no perchè io lo voglio più grande ma lo voglio a colori!
-l'origin... il suo foglio è a colori?
-si
- grazie al cielo.. si posso farglielo a colori.
-ma più grande!
-a colori e più grande. Incredibile vero? (ormai ero nel delirio)
esce ma si riaffaccia subito
-mi scusi ma al sabato c'è?
-no signora, da lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 13,00 faccio fotocopie a colori ingrandite.
-ah si si...
mai più vista (per fortuna)
Mara ho riso da sola come una pazza leggendo questo aneddoto :)
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